Στην CleanBlue.gr, η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί προτεραιότητά μας. Η παρούσα Πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας, σε πλήρη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

1. Ποιοι Είμαστε

Ο ιστότοπος CleanBlue.gr ανήκει στην επιχείρηση παροχής υπηρεσιών γενικού καθαρισμού «ΕΥΣΤΑΘΙΟΥ ΝΙΚΟΛΑΟΣ ΤΟΥ ΓΕΩΡΓΙΟΥ» (με έδρα: ΠΑΠΑΦΗ 112, ΤΚ: 54453, ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ, ΑΦΜ: 068877103, ΓΕΜΗ: 117380306000).

  • Υπεύθυνος Επεξεργασίας: Ευσταθίου Νικόλαος
  • Email Επικοινωνίας: info@cleanblue.gr

2. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στις εξής νομικές βάσεις:

  • Συγκατάθεση: Για τη χρήση cookies στατιστικών και marketing, καθώς και για την αποστολή μηνύματος μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
  • Έννομο Συμφέρον: Για τη διασφάλιση της ασφάλειας του ιστοτόπου (π.χ. χρήση reCaptcha) και την τεχνική βελτίωση των υπηρεσιών μας.

3. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε δεδομένα με δύο τρόπους:

  • Φόρμα Επικοινωνίας: Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα μας, συλλέγουμε το ονοματεπώνυμο, το email, το τηλέφωνό σας και το περιεχόμενο του μηνύματός σας. Για την υποβολή της φόρμας απαιτείται η ρητή αποδοχή της παρούσας πολιτικής. Τα στοιχεία αυτά αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων μας για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας.
  • Αυτοματοποιημένα Δεδομένα (Cookies): Μέσω της χρήσης cookies και παρόμοιων τεχνολογιών, συλλέγουμε πληροφορίες για τη χρήση του ιστοτόπου (π.χ. διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης).

4. Εργαλεία Τρίτων & Cookies

Χρησιμοποιούμε προηγμένα εργαλεία της Google για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας, τηρώντας αυστηρά τις επιλογές σας μέσω του Google Consent Mode v2:

  • Google Analytics & Tag Manager: Για τη μέτρηση της επισκεψιμότητας και τη στατιστική ανάλυση.
  • Google Ads: Για την προβολή στοχευμένων διαφημίσεων.
  • Google Search Console: Για την τεχνική παρακολούθηση της παρουσίας μας στις αναζητήσεις.
  • Google reCaptcha: Για την προστασία της φόρμας επικοινωνίας από κακόβουλα λογισμικά (spam bots).

Σημείωση: Τα παραπάνω εργαλεία ενεργοποιούνται πλήρως μόνο εφόσον δώσετε τη συγκατάθεσή σας μέσω του μηχανισμού αποδοχής cookies (Cookie Banner).

5. Διαχείριση Cookies & Επιλογές Συναίνεσης

Στο CleanBlue.gr χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία περιήγησής σας και να αναλύσουμε την επισκεψιμότητά μας. Μέσω του μηχανισμού συναίνεσης που διαθέτουμε, μπορείτε να επιλέξετε ποιες κατηγορίες cookies επιτρέπετε να ενεργοποιηθούν. Αυτό σημαίνει ότι σεβόμαστε απόλυτα τις επιλογές σας και ενεργοποιούμε τα αντίστοιχα cookies μόνο εφόσον δώσετε τη ρητή συγκατάθεσή σας.

Κατηγορίες Cookies που Χρησιμοποιούμε:

Απαραίτητα Λειτουργικότητας (Necessary): Είναι τεχνικά απαραίτητα για τη βασική λειτουργία του ιστότοπου και την ασφάλεια (π.χ. reCaptcha, αποθήκευση των προτιμήσεων συναίνεσης).

Προτιμήσεων (Preferences): Επιτρέπουν στον ιστότοπο να θυμάται πληροφορίες που αλλάζουν τον τρόπο συμπεριφοράς ή εμφάνισης της σελίδας (π.χ. οι επιλογές συναίνεσής σας, γλώσσα εμφάνισης κτλ.).

Στατιστικής Ανάλυσης (Statistics): Μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς αλληλεπιδρούν οι επισκέπτες με τη σελίδα (μέσω Google Analytics), συλλέγοντας πληροφορίες ανώνυμα.

Διαφήμισης (Marketing): Χρησιμοποιούνται για την προβολή διαφημίσεων που είναι πιο σχετικές με εσάς και τα ενδιαφέροντά σας (π.χ. μέσω Google Ads). Μας βοηθούν να περιορίσουμε τον αριθμό των φορών που βλέπετε την ίδια διαφήμιση και να μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα των καμπανιών μας, προσφέροντας μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία.

Google Consent Mode v2

Η ιστοσελίδα μας είναι πλήρως συμβατή με το πρωτόκολλο Google Consent Mode v2. Αυτό σημαίνει ότι:

  • Αν δεν δώσετε τη συγκατάθεσή σας για cookies Marketing ή Statistics, τα εργαλεία της Google (Analytics & Ads) θα λειτουργήσουν σε “conversion modeling” mode χωρίς να αποθηκεύουν προσωπικά δεδομένα που σας ταυτοποιούν.
  • Τα tags της Google προσαρμόζονται δυναμικά στις επιλογές σας, σεβόμενα απόλυτα την ιδιωτικότητά σας.

Πώς να αλλάξετε τις επιλογές σας

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας κάνοντας κλικ στο εικονίδιο [Cookies] που βρίσκεται στο κάτω μέρος της οθόνης σας.

Πώς να ελέγξετε τα Cookies μέσω του Προγράμματος Περιήγησης (Browser)

Εκτός από τον μηχανισμό επιλογών που σας παρέχουμε στην ιστοσελίδα μας, μπορείτε να περιορίσετε, να αποκλείσετε ή να διαγράψετε τα cookies ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε.

Κάθε πρόγραμμα περιήγησης έχει διαφορετικό τρόπο διαχείρισης. Παρακάτω θα βρείτε συνδέσμους με οδηγίες για τους πιο δημοφιλείς browsers:

Σημείωση: Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι η απενεργοποίηση των cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα ορισμένων τμημάτων του CleanBlue.gr ή να καταστήσει αδύνατη την αποθήκευση των προτιμήσεών σας.

6. Περιεχόμενο από Εξωτερικούς Ιστοτόπους (Embedded Content)

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιλαμβάνει ενσωματωμένο περιεχόμενο (π.χ. βίντεο από το YouTube, χάρτες Google Maps κ.λπ.). Το ενσωματωμένο περιεχόμενο από άλλους ιστοτόπους συμπεριφέρεται με τον ίδιο ακριβώς τρόπο όπως αν ο επισκέπτης είχε επισκεφθεί τον άλλο ιστότοπο.

Αυτοί οι ιστότοποι ενδέχεται:

  • Να συλλέγουν δεδομένα για εσάς.
  • Να χρησιμοποιούν δικά τους cookies.
  • Να ενσωματώνουν επιπλέον παρακολούθηση από τρίτα μέρη.
  • Να καταγράφουν την αλληλεπίδρασή σας με το ενσωματωμένο περιεχόμενο, ειδικά εάν έχετε λογαριασμό και είστε συνδεδεμένοι στον συγκεκριμένο ιστότοπο (π.χ. λογαριασμό Google).

7. Σύνδεσμοι προς Τρίτους Ιστοτόπους (Third-Party Links)

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους (links) προς άλλους ιστότοπους που δεν ελέγχονται από το CleanBlue.gr (π.χ. σελίδες κοινωνικής δικτύωσης όπως Facebook, Instagram).

Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι:

  • Κάνοντας κλικ σε αυτούς τους συνδέσμους, μεταφέρεστε σε περιβάλλον τρίτων με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και cookies.
  • Η CleanBlue.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο, τις πρακτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων ή την ασφάλεια αυτών των εξωτερικών ιστοτόπων.
  • Σας συνιστούμε να διαβάζετε την πολιτική απορρήτου κάθε ιστοτόπου που επισκέπτεστε πριν παρέχετε οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία.

8. Ποιοι έχουν Πρόσβαση στα Δεδομένα σας

Η πρόσβαση στα δεδομένα σας είναι αυστηρά περιορισμένη:

  1. Στον ιδιοκτήτη της επιχείρησης CleanBlue για τη διαχείριση των αιτημάτων σας.
  2. Σε εταιρείες παροχής υπηρεσιών πληροφορικής και τεχνικής υποστήριξης που ενεργούν για λογαριασμό του, αποκλειστικά για τη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας και ασφάλειας της ιστοσελίδας.

Δεν πουλάμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν παραχωρούμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ.

9. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (όπως κρυπτογράφηση SSL, ασφαλείς βάσεις δεδομένων) για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα σας προστατεύονται από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή διαρροή.

10. Χρονικό Διάστημα Διατήρησης Δεδομένων

  • Δεδομένα Φόρμας Επικοινωνίας: Τα στοιχεία που υποβάλλετε αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων μας για διάστημα 2 ετών, εκτός εάν ζητήσετε νωρίτερα τη διαγραφή τους.
  • Δεδομένα Cookies: Η διάρκεια ζωής των cookies ποικίλλει ανάλογα με την κατηγορία τους (από τη διάρκεια της συνεδρίας έως 2 έτη για τα Google Analytics), σύμφωνα με τις επίσημες προδιαγραφές της Google.

11. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

  • Δικαίωμα Πρόσβασης: Να μάθετε ποια δεδομένα τηρούμε για εσάς.
  • Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών στοιχείων.
  • Δικαίωμα Διαγραφής («Λήθη»): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας από τη βάση μας.
  • Δικαίωμα Ανάκλησης: Να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας για τα cookies ανά πάσα στιγμή.

12. Περιορισμός Ευθύνης & Ασφάλεια Δεδομένων

Στην CleanBlue.gr εφαρμόζουμε σύγχρονα πρωτόκολλα ασφαλείας (SSL κρυπτογράφηση, firewalls) για την προστασία των δεδομένων σας. Παρόλα αυτά:

  • Ανωτέρα Βία & Κυβερνοεπιθέσεις: Η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για τυχόν διαρροή ή απώλεια δεδομένων που οφείλεται σε συνθήκες ανωτέρας βίας ή κακόβουλες ενέργειες τρίτων (hacking, malware) που υπερβαίνουν τα εύλογα μέτρα ασφαλείας που έχουν ληφθεί.
  • Διαθεσιμότητα: Δεν εγγυόμαστε την αδιάλειπτη διαθεσιμότητα του ιστοτόπου σε περιπτώσεις τεχνικών βλαβών που οφείλονται στον πάροχο φιλοξενίας (hosting) ή σε τρίτα δίκτυα.
  • Διαδικασία Παραβίασης: Σε περίπτωση που διαπιστωθεί παραβίαση των δεδομένων σας η οποία ενδέχεται να θέσει σε κίνδυνο τα δικαιώματά σας, θα σας ενημερώσουμε αμελλητί (εντός 72 ωρών), σύμφωνα με τις προβλέψεις του GDPR.
  • Αποποίηση Ευθύνης για Ζημίες: Η CleanBlue.gr και οι συνεργάτες της δεν φέρουν καμία ευθύνη για οποιαδήποτε άμεση, έμμεση, θετική ή αποθετική ζημία (συμπεριλαμβανομένης της διαφυγής κερδών) που μπορεί να προκληθεί στον επισκέπτη από τη χρήση του ιστοτόπου, την αδυναμία πρόσβασης σε αυτόν, ή από τη λήψη περιεχομένου, αρχείων ή δεδομένων.

13. Επικοινωνία και Δικαίωμα Καταγγελίας

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παρούσα πολιτική ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@cleanblue.gr.

Είμαστε στη διάθεσή σας ώστε να επιλύσουμε οποιαδήποτε αμφιβολία σας σχετικά με την ασφάλεια των δεδομένων σας, ωστόσο εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή:

  • Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)
  • Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα
  • Τηλέφωνο: +30 210 6475600 | Email: contact@dpa.gr

14. Τροποποιήσεις της παρούσας Πολιτικής

Η CleanBlue.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή, προκειμένου να συμμορφώνεται με τις εκάστοτε νομικές, τεχνικές ή επιχειρηματικές εξελίξεις.

  • Οποιεσδήποτε αλλαγές θα αναρτώνται σε αυτή τη σελίδα.
  • Σας προτρέπουμε να ελέγχετε περιοδικά την παρούσα ενότητα για να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές.
  • Η συνέχιση της χρήσης της ιστοσελίδας μετά την ανάρτηση τροποποιήσεων συνεπάγεται την αποδοχή της αναθεωρημένης Πολιτικής.

Τελευταία Ενημέρωση: 5 Μαρτίου 2026